Таны өргөн форматтай бэхэн принтер маш их ажиллаж байгаа тул удахгүй болох сурталчилгаанд зориулж шинэ баннер хэвлэж байна. Та машин руу харвал таны зурган дээр зураас байгааг анзаарна. Хэвлэх толгойд ямар нэг зүйл буруу байна уу? Бэхний системд гоожсон байж болох уу? Өргөн форматтай принтер засварлах компанитай холбоо барих цаг болсон байж магадгүй.
Таныг сэргээх үйлчилгээний хамтрагч олоход тань туслахын тулд принтер засварын компанийг ажилд авахдаа анхаарах ёстой таван чухал зүйлийг энд оруулав.
Олон давхаргат дэмжлэг
Үйлдвэрлэгчидтэй хүчтэй харилцаа
Бүрэн үйлчилгээний гэрээний сонголтууд
Орон нутгийн техникчид
Төвлөрсөн мэргэжил
1. Олон давхаргат дэмжлэг
Та бие даасан үйлчилгээний техникч эсвэл тоног төхөөрөмжөөрөө мэргэшсэн компанид ажилд авахаар хайж байна уу?
Энэ хоёрын хооронд томоохон ялгаа бий. Принтер засварлах чиглэлээр мэргэшсэн компани нь олон түвшний үйлчилгээ, туршлага санал болгоно. Та зөвхөн нэг техникчийг ажилд авдаггүй; Та бүрэн тусламжийн системийг хөлсөлж байна. Таны хэвлэгчийг дэмжих бүрэн баг байх болно, үүнд дагалдах бүх зүйл багтана:
Хэрэглээ
Програм хангамж
Бэх
Хэвлэл мэдээлэл
Боловсруулалтын өмнөх ба дараах тоног төхөөрөмж
Хэрэв таны ердийн техникч байхгүй бол принтерийн засварын компани танд туслах бусад хүмүүсийг бэлэн байлгах болно. Жижиг, орон нутгийн засварын газар, бие даасан ажилчид ижил чадвартай байдаггүй.
2. Үйлдвэрлэгчидтэй хүчтэй харилцаа
Хэрэв таны хэвлэгч арын захиалгад байгаа тодорхой хэсэг хэрэгтэй бол та үүнийг хэр удаан хүлээхэд бэлэн байх вэ?
Жижиг засварын газар, гэрээт техникч нар нэг төрлийн тоног төхөөрөмж, технологийн чиглэлээр мэргэшдэггүй тул принтер үйлдвэрлэгчидтэй ойр дотно харилцаатай, эрэмбэлэх сонирхолгүй байдаг. Тэд харилцаа холбоогүй тул асуудлыг OEM-ийн дээд удирдлагад хүргэж чадахгүй.
Гэсэн хэдий ч принтер засварын компаниуд өөрсдийн төлөөлдөг үйлдвэрлэгчидтэй ойр дотно харилцаа, түншлэлийг хөгжүүлэхийг нэн тэргүүнд тавьдаг. Энэ нь тэд дотоод холболттой бөгөөд танд хэрэгтэй зүйлээ олж авахад илүү их нөлөө үзүүлэх болно гэсэн үг юм. Засварын компанид аль хэдийн бэлэн байгаа эд ангиудын бүртгэл байгаа байх магадлал өндөр байна.
Олон тооны принтер үйлдвэрлэгчид байдаг бөгөөд компани бүр брэнд бүртэй түншлэхгүй. Принтер засварын компаниудад шалгалт өгөхдөө принтерийнхээ үйлдвэрлэгч болон ирээдүйд авч үзэх принтерүүдтэй ойр дотно харилцаатай байгаа эсэхийг шалгаарай.
3. Үйлчилгээний гэрээний олон сонголт
Зарим жижиг засварын газрууд болон бие даасан техникчид ихэвчлэн зөвхөн эвдрэх/засах үйлчилгээг санал болгодог - ямар нэг зүйл эвдэрсэн, та тэднийг дууддаг, тэд үүнийг засдаг. Одоогийн байдлаар энэ нь танд хэрэгтэй зүйл мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ та нэхэмжлэхийг хүлээн авмагц эсвэл ижил асуудал дахин гарвал бусад сонголтуудыг судалж үзэхийг хүсч магадгүй юм.
Принтерийн засварын чиглэлээр мэргэшсэн компани нь таны бизнест тохирох хамгийн сайн үйлчилгээний төлөвлөгөөг олох замаар зардлыг хянахад туслах олон шатлалт үйлчилгээний төлөвлөгөөг санал болгоно. Эдгээр нь эвдрэх/засах шийдлээс давж гардаг. Тэнд байгаа принтер бүр өөрийн дотоод туршлага, хэвлэгчийн яг загвар, байршлын өвөрмөц нөхцөл байдалтай байдаг. Танай бизнест баталгааны дараах үйлчилгээний хамгийн сайн сонголтыг авч үзэхдээ бүгд хүчин зүйлд анхаарах ёстой. Үүнийг хэлэхэд, хэвлэгч бүр хамгийн сайн үйлчилгээ, үйлчилгээний үнэ цэнийг авах боломжтой байхын тулд олон төрлийн үйлчилгээний сонголт байх ёстой.
Нэмж дурдахад тэд зөвхөн асуудлын талбарыг бус бүхэл бүтэн тоног төхөөрөмжийг үнэлдэг. Эдгээр компаниуд өдөр бүр танайх шиг машинтай ажилладаг бөгөөд дараах техникийн мэдлэгтэй учраас үүнийг хийж чадна.
Асуудал хэрхэн эхэлснийг тодорхойл
Хэрэв та ямар нэг буруу зүйл хийж байгаа эсэхийг хүлээн зөвшөөрч, зөвлөгөө өг
Бусад холбоотой эсвэл хамааралгүй асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу
Асуудлыг давтахгүйн тулд заавар, зөвлөмжийг санал болго
Принтер засварын компаниуд таны хамтрагч шиг, харин нэг удаагийн шийдэл нийлүүлэгч шиг ажилладаггүй. Эдгээр нь танд хэрэгтэй үед бэлэн байдаг бөгөөд энэ нь таны бизнест үйлдвэрлэсэн бэхэн принтерийнхээ хөрөнгө оруулалт, ач холбогдлыг харгалзан үзэхэд үнэлж баршгүй зүйл юм.
4. Орон нутгийн техникчид
Хэрэв та Сан Диегод байгаа бөгөөд Чикагод нэг байршилтай компаниас өргөн форматтай принтер худалдаж авсан бол засвар хийх нь төвөгтэй байж магадгүй юм. Худалдааны үзэсгэлэн дээр хүмүүс принтер худалдаж авахдаа ийм тохиолдол гардаг. Та ядаж утасны дэмжлэг авах боломжтой байх ёстой, гэхдээ таны принтер газар дээр нь засвар хийх шаардлагатай бол яах вэ?
Хэрэв та тус компанитай үйлчилгээний гэрээ байгуулсан бол тэд утсаар асуудлыг оношилж, цаашид хохирол учруулахгүй байх зөвлөмжийг өгөх боломжтой. Гэхдээ хэрэв та газар дээр нь анхаарал тавихыг хүсч байвал эсвэл таны принтер алдааг олж засварлахаас илүү шаардлагатай бол газар дээр нь техникч авахын тулд аялалын зардлыг төлөх шаардлагатай болж магадгүй юм.
Хэрэв танд үйлчилгээний гэрээ байхгүй бол орон нутагт ажилладаг принтер засварын компанийг олох боломжтой. Та принтерийн засвар үйлчилгээний компани хайж байгаа тул байршил нь хамгийн чухал юм. Танай нутаг дэвсгэрт Google-н үйлчилгээг хайх нь хэдхэн жижиг засварын газар үйлдвэрлэдэг тул хамгийн сайн арга бол үйлдвэрлэгч рүү залгах эсвэл итгэдэг хүмүүсээсээ лавлагаа авах явдал юм.
Үйлдвэрлэгч таныг бүс нутаг дахь түншүүд рүү чиглүүлэх болно, гэхдээ та засварын компанид ажиллахаасаа өмнө бага зэрэг тайвшрах хэрэгтэй. Компани тодорхой брэндийн принтерт үйлчилгээ үзүүлдэг учраас яг таны хэрэглээнд тохирсон загварт үйлчилгээ үзүүлж чадна гэсэн үг биш юм.
5. Төвлөрсөн мэргэжил
Зарим үйлдвэрлэгчид техникийн ажилтнуудад засвар хийх албан ёсны гэрчилгээ авах боломжийг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч, энэ нь бүх брэндүүдэд хамаарахгүй бөгөөд ихэвчлэн албан ёсны үүрэг гүйцэтгэдэг.
Албан ёсны гэрчилгээнээс илүү туршлага чухал. Техникч нь принтер засварлах гэрчилгээтэй байж болох ч жил гаруйн хугацаанд нэг ч гар хүрээгүй байж болно. Принтер засварын компанийг өдөр бүр траншейнд орж, өөрсдийн туршлага дээрээ тулгуурлан байнга хийдэг техникчтэй байх нь илүү үнэ цэнэтэй юм. Тэд таны төхөөрөмжийн брэнд, загвартай шууд туршлагатай эсэхийг шалгаарай.
Aily Group бол Ази, Европ даяар техникч, хэрэглээний мэргэжилтнүүдтэй, иж бүрэн үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн хэвлэгч нийлүүлэгч юм. Бид 10 орчим жилийн туршлагаараа Mimaki, Mutoh, Epson зэрэг арилжааны хэвлэлийн томоохон нэрстэй гар нийлэн ажилласан. болон EFI. Манай принтерийн үйлчилгээ, дэмжлэгийн талаар ярихыг хүсвэл өнөөдөр бидэнтэй холбогдоно уу!
Шуудангийн цаг: 2022 оны 9-р сарын 20